Professionnelle en sciences de l’information et de la communication, 25 ans d’expérience, dans des fonctions de documentaliste, bibliothécaire scientifique, chargée de veille et spécialiste en recherche d’informations. Dans le secteur publique principalement dans le domaine de l’éducation, de la santé.
Parcours académique et technique en sciences de l’information et de la communication : Bachelor of Information science – HEG (2008), Modules Master ALIS en communication (COM) (2012) et management UNIL, UNIBE (2013), Formations avancées en veille ADBS (2017-2019), CAS en COM écrite UNIGE (2019), DAS Responsable communication (2025).
J’ai commencé dans un centre de documentation d’architecture (HEPIA) en 2001, j’ai effectué des stages aux Archives d’État, Archives de la vie privée, à l’IUED l’Institut universitaire d’études au développement (IHEID), au service communication des HUG, je me suis occupée de la description et la valorisation d’un fonds d’archives privées chez l’artiste et intellectuel, Jean-Louis Peverelli. J’ai travaillé dans une ONG (AISS Association internationale de la sécurité sociale) au BIT aux Nations durant 1 an, à la bibliothèque de chimie à l’Université de Genève.
En poste durant 16 ans dans une institution publique œuvrant pour le maintien à domicile, mon poste avait été créé en 2009, afin de répondre aux besoins d’application de la loi K1 06 : Loi sur le réseau de soins et le maintien à
domicile (LSDom) qui eut pour conséquence directe la décentralisation des centres de maintien à domicile (CMD) du canton. L’ouverture de 3 nouveaux centres, en plus du site de Carouge a justifié l’ouverture d’un poste de documentaliste ceci afin de relayer de manière coordonnée l’information et les prestations des partenaires du réseau santé social dont fait partie l’institution.
Tout d’abord sur le terrain, depuis les différents sites d’accueil du public, par des diffusions d’information ciblées, puis depuis le site de l’institution, via
le Portail des partenaires.
Ma mission a consisté à mettre en place un nouveau service : un centre de documentation. Après étude et l’adoption d’un scénario d’orientation de service, une offre de ressources et de services a ainsi été déployée :
collections en ligne, des partenariats au sein du réseau santé-social et des réseaux de bibliothèques académique genevois et romand ont été établis, des bouquets de ressources, des politiques des collections, budgets, etc.
Des services de recherche d’information, des produits d’information accessibles via un guichet unique. Un dépôt d’articles et de mémoires de collaborateurs à des fins de valorisation et de KM..
Ma mission de documentaliste au sein de cette institution publique a peu à peu évolué ces dernières années, d’un rôle initial plus « méta » (documentaliste responsable, gestionnaire de l’information), vers des fonctions plus spécialisées (chargée de veille, rédactrice, formatrice, experte en recherche d’informations).
Les attentes du public se portant d’avantage sur des produits d’information ayant des contenus à valeur ajoutée (analyse sur les contenus remontés) et demandant des compétences d’éditorialisation de contenus web.
La multiplicité des ressources à disposition (plus de 2’000 revues scientifiques, couplées à des contraintes techniques et n’offrant ainsi pas d’outils de découverte vers ces collections) ainsi que des évolutions sociétales (COVID, VUCA , communication de crise, besoin d’innovation en contexte de concurrence) ont fait émerger un intérêt accru pour des produits de veille comme des newsletter (nouvelles parutions, repérages thématiques de littérature grise), portails thématiques (veille associative réseau santé-social) et dashboards de monitoring pour la veille e-réputation et politique.
Après 16 ans passionnants, passés à développer ce service, j’ai accumulé une expertise avancée en veille scientifique, sociétale, santé, politique,
e-réputationnelle et pour chaque étape du cycle de la veille
(gestion de projets, paramétrages, déploiement de nouveaux produits).
J’ai eu besoin de confirmer mon expertise de manager par un diplôme DAS Responsable communication obtenu en 2025 et je suis partie la même année.
A la recherche de nouvelles opportunités professionnelles et de collaborations, je propose mes services en tant gestionnaire de l’information, spécifiquement dans la veille et la recherche d’information, ainsi que dans la communication, et propose des ressources dans le domaine.
